Versand- und Zahlungsbedingungen

Hier findest Du alle Informationen sowie eine Übersicht der Versandkosten rund um Deine Bestellung bei mata-leon.de 

Wie lange kann ich auf die Bestellung warten und was kosten mich die Versandkosten?

Deine Bestellung wird nach Zahlungseingang (Verbuchung auf unserem Konto, abhängig vom Überweisungszeitpunkt) schnellstmöglich bearbeitet und von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) an unseren Logistikpartner DPD oder UPS übergeben. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. Die Versandkosten belaufen sich bei allen Produkten auf 6,90 € innerhalb Deutschlands. Bei Tabakwaren wird ein Aufpreis von 2,00 € für die Altersprüfung (18+)  erhoben. Bei einem Einkaufswert ab 75,00 € entfallen die Versandkosten (für Lieferungen innerhalb Deutschlands). 

Der Versand per Nachnahme erfolgt nur per UPS und es fällt eine zusätzliche Gebühr von. Diese Gebühr wird dem Warenwert hinzugerechnet (Je Paket mit 30Kg).

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. Daher ist es wichtig, einen eventuellen Transportschaden SOFORT bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Bitte informiere uns umgehend über die festgestellten Transportschäden (support@mata-leon.de).

Transportkosten außerhalb Deutschland:

Österreich: Die Versandkosten betragen pauschal 19,90€. Alle Pakete werden via UPS Paket International versendet. 

Nicht belieferbare Länder:

Bitte beachte, dass wir aufgrund logistischer und zollrechtlicher Situationen nicht in die Schweiz und in den Europäischen Wirtschaftsraum (außer Deutschland, Österreich, Frankreich und Spanien) liefern können! 

Der Verkauf von Elektronischen Shishas und Tabak findet AUSSCHLIESSLICH nur innerhalb Deutschlands statt. Andere Länder sind vom Versand der Elektronischen Shishas und Tabak ausnahmslos ausgeschlossen!

Sichere Zahlung:

Bezahle Deinen Einkauf bequem und sicher direkt per Klarna, PayPal oder per Vorkasse. Die Kontodaten für Deine Zahlung per Vorkasse findest Du in Deiner Bestellbestätigung, die Du sofort nach Eingang der Bestellung erhältst. Sobald sich Tabak in Deinem Warenkorb befindet wird Paypal als Zahlungsmöglichkeit deaktiviert. Eine Zahlung von Tabakwaren mittels Paypal ist leider nicht möglich.

Bitte gebe bei Vorkasse Zahlungen immer Deine Bestellnummer an. Ansonsten wird Deine Zahlung nicht automatisch zugeordnet und es kann eine Verzögerung beim Versand entstehen.

Eine Vorkasse muss spätestens bis 14 Tage nach Bestelldatum bei uns eingegangen sein, ansonsten wird die Bestellung storniert.

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna

• Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.